ถาม: คนเราสามารถสื่อสารผ่านท่าทางของเขาได้หรือไม่? ฉันกำลังพูดอะไรโดยที่ฉันยืน? นอกจากนี้ ฉันเคยได้ยินวลีที่ว่า "ไม่ใช่แค่สิ่งที่คุณสวมใส่ แต่คุณจะสวมใส่มันอย่างไร" จริงหรือเปล่า

ตอบ: ใช่ ผู้คนสื่อสารผ่านท่าทางของพวกเขา ในทางธุรกิจ ท่าทางสามารถสื่อถึง พลัง ลดความเครียด และเพิ่ม การรับความเสี่ยง

ทุกที่ในอาณาจักรสัตว์ ท่าทางของสัตว์ หรือท่าทางเป็นวิธีการสื่อสาร

• เมื่อแมวถูกคุกคาม แมวจะแข็งและแอ่นหลัง (ทำให้ดูเหมือนตัวใหญ่ขึ้น)
• ลิงชิมแปนซีแสดงพลังผ่านการกลั้นหายใจและพองตัว ออกรวง
• นกยูงตัวผู้จะแผ่หางออกเพื่อหาคู่
• ดังนั้นจึงไม่น่าประหลาดใจที่มนุษย์สื่อสาร อำนาจ ผ่านทางการแผ่ขยายและเปิดกว้าง ท่าทาง

การศึกษาที่ 1: ในการศึกษาที่จัดทำโดยนักวิจัยที่มหาวิทยาลัยโคลัมเบียและฮาร์วาร์ดในปี 2010 (ลิงก์: //www0.gsb.columbia.edu/mygsb/faculty/research /pubfiles/4679/power.poses_.PS_.2010.pdf) มีการตรวจสอบผลกระทบของ ท่าทางที่แผ่ขยายและทรงพลัง

• กลุ่มผู้เข้าร่วมถูกรวบรวมและเชื่อมโยง ไปยังอุปกรณ์บันทึกข้อมูลทางสรีรวิทยา และเก็บตัวอย่างน้ำลาย

ตัวอย่างน้ำลายสามารถใช้วัดคอร์ติซอล (ซึ่งเกี่ยวข้องกับความเครียดทางสรีรวิทยา) และเทสโทสเตอโรน (ที่เกี่ยวข้องกับความรู้สึกมีพลัง)

• จากนั้น ผู้เข้าร่วม ถูกจัดให้อยู่ในระดับสูงหรือต่ำอย่างแท้จริงท่าชูกำลัง ท่าละ 2 นาที

ท่าชูกำลังสูงบ่งบอกว่าบุคคลนั้น “ ขยาย ” ไม่สนใจ กับสิ่งต่างๆ (ผู้ที่มี ผู้ที่มีอำนาจเหนือกว่าในการเจรจาอาจดูเหมือนพวกเขาไม่สนใจโลก) หรือ ก้าวร้าว (พิงโต๊ะ)

ตำแหน่งที่มีอำนาจต่ำคือ ปิดใน ทำให้รู้สึกว่าคนๆ หนึ่ง เปราะบาง หรือ หวาดกลัว

หลังจากที่ผู้เข้าร่วมจัดท่าทางเหล่านั้นแล้ว การเปลี่ยนแปลงทางสรีรวิทยาของพวกเขาจะถูกบันทึกไว้ อีกประการหนึ่ง เก็บตัวอย่างน้ำลาย และผู้เข้าร่วมใช้มาตรการทางจิตวิทยาสองสามอย่างในการเสี่ยงและรู้สึกถึงพลัง

ผลลัพธ์:

• จัดผู้เข้าร่วมใน HIGH POWER ก่อให้เกิด:

เพิ่มขึ้น ฮอร์โมนเพศชาย

คอร์ติซอลลดลง (เช่น ระดับความเครียดลดลง )

มีสมาธิมากขึ้น ใน รางวัล และอีกมากมาย กล้าเสี่ยง

ความรู้สึกเป็น “ ทรงพลัง ” และ “ ควบคุมดูแล ”

• การให้ผู้เข้าร่วมอยู่ในท่าพลังงานต่ำส่งผลให้:

ลดลง เทสโทสเตอโรน

คอร์ติซอลเพิ่มขึ้น (เช่น ระดับความเครียดเพิ่มขึ้น )

ให้ความสำคัญกับ ความเสี่ยง และ การรับความเสี่ยงน้อยลง

ลดความรู้สึก พลัง

ผลกระทบนี้ส่งผลต่อความสำเร็จของธุรกิจจริงหรือไม่ คุณสามารถส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพทางธุรกิจของคุณโดยการยืนหยัดในทางใดทางหนึ่งได้จริงหรือ

การศึกษาที่ 2: ในรายงานการทำงานที่เผยแพร่ในปี 2012(ลิงก์: //dash.harvard.edu/bitstream/handle/1/9547823/13-027.pdf?sequence=1) ผู้เขียนคนเดียวกันขยายการศึกษาก่อนหน้านี้โดยตรวจสอบว่า "ท่าแสดงพลัง" อาจมีอิทธิพลต่อ จริง ประสิทธิภาพทางธุรกิจ .

• ผู้เข้าร่วม 61 คนได้รับคำสั่งให้ยืนหรือนั่งใน "ท่าที่มีพลังสูง" หรือท่าที่ใช้พลังงานต่ำอย่างใดอย่างหนึ่ง
• จากนั้นผู้เข้าร่วมจะถูกขอให้ จินตนาการว่าพวกเขากำลังจะสัมภาษณ์งานในฝันและเตรียมสุนทรพจน์ 5 นาทีเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับจุดแข็ง คุณสมบัติ และเหตุผลที่พวกเขาควรเลือกสำหรับงาน
• ผู้เข้าร่วมถูกบอกให้อยู่ในท่าทางที่แข็งแรง ขณะที่พวกเขาเตรียมตัว
• ผู้เข้าร่วมกล่าวสุนทรพจน์ในท่าทางที่เป็นธรรมชาติ (ไม่ใช่ท่าทางสูงหรือต่ำ)
• หลังจากกล่าวสุนทรพจน์ ผู้เข้าร่วมกรอกแบบสำรวจที่วัดความรู้สึก ของอำนาจ (พวกเขารู้สึกว่ามีอำนาจเหนือ ควบคุม และมีพลังมากเพียงใด)
• หลังจากนั้น สุนทรพจน์ได้รับการประเมินโดยนักเขียนโค้ดที่ผ่านการฝึกอบรมซึ่งไม่ทราบสมมติฐานของการศึกษา การกล่าวสุนทรพจน์ได้รับการจัดอันดับจากผลงานโดยรวมและความสามารถในการจ้างผู้พูด เช่นเดียวกับคุณภาพการพูดและคุณภาพการนำเสนอ

ผลลัพธ์:

• สิ่งเหล่านั้น จัดอยู่ในท่าทางทางกายภาพที่ "มีพลังสูง":

รู้สึกมากกว่า มีพลัง

ได้รับคะแนนสูงกว่าอย่างมากใน ประสิทธิภาพโดยรวม และ ความสามารถในการจ้างงาน .

ผู้เขียนโค้ดรู้สึกว่าผู้เข้าร่วมที่ "มีพลังสูง" มี คุณภาพการนำเสนอที่ดีกว่า และนี่คือพบว่ามีสถิติอธิบายประสิทธิภาพโดยรวมที่ดีขึ้นในการกล่าวสุนทรพจน์ของพวกเขา

การสนทนา

• นี่เป็นหลักฐานที่ชัดเจนมากว่า คุณสามารถเปลี่ยนความรู้สึกมีอำนาจได้ ความเครียด และความกลัวต่อความเสี่ยงเพียงแค่วางร่างกายของคุณในอิริยาบถที่กำหนด
• น่าจะค่อนข้างง่ายที่จะพูดว่าท่าทางทางกายภาพของเราสามารถสื่อถึงพลังหรือความก้าวร้าว แต่ก็อาจจะเล็กน้อย น่าแปลกใจที่รู้ว่า การรู้สึกมีพลังมากขึ้นทำให้คนรู้สึกเครียดน้อยลงด้วย!

คนที่มีอำนาจจะควบคุมตนเองและสภาพแวดล้อมได้ดีกว่า

ถ้าคุณ เคยได้ยิน (หรือคิดว่า): “ฉันไม่ต้องการเป็นผู้นำ ฉันไม่ต้องการรับผิดชอบมากกว่านี้ ทั้งหมดนี้มีแต่จะทำให้ฉันเครียดมากขึ้น”

สิ่งนี้อาจไม่เป็นความจริง! ความเป็นผู้นำและอำนาจที่มากขึ้นสามารถลดความเครียดได้จริง แต่คุณเต็มใจที่จะก้าวกระโดดนั้นหรือไม่

ข้อมูลอ้างอิง

การศึกษาที่ 1:

Carney, D. R., Cuddy, A.J.C., & เห่า, A. J. (2010). การวางตัวที่ทรงพลัง: การแสดงอวัจนภาษาสั้นๆ ส่งผลต่อระดับของต่อมไร้ท่อและการยอมรับความเสี่ยง Psychological Science, 21 (10), 1363-1368.

Study 2:

Cuddy, A.J.C., Wilmuth, C.A., & Carney, D. R. (2012). ประโยชน์ของการแสดงอำนาจก่อนการประเมินทางสังคมที่มีเดิมพันสูง เอกสารการทำงานของ Harvard Business School, 13-027 .